Couverture réseau et qualité de service au Cameroun: Mtn et Orange vont investir 156 milliards de Fcfa cette année
L’engagement de ces deux opérateurs fait suite à une mise en demeure du 1er novembre 2022 servi par le directeur général de l’Agence de régulation des télécommunications notamment les communications électroniques sur l’ensemble du territoire national.
Par Destin André Mballa
Selon l’Agence de régulation des télécommunications (Art), les opérateurs de téléphonies mobiles, Mtn et Orange Cameroun vont investir cette année 2023 156 milliards de Fcfa pour l’extension de la couverture réseau et l’amélioration de la qualité de service.
L’engagement de ces deux opérateurs fait suite à une mise en demeure du directeur général de l’Art, Philémon Zo’o Zame le 1er novembre 2022. En effet, à la suite de plusieurs plaintes des utilisateurs relatives à la mauvaise qualité des services de communications électroniques, préjudiciables aux utilisateurs et à la couverture réseau le patron de l’Art avait ainsi servi une mise en demeure à tous les quatre opérateurs de téléphonie mobile exerçant au Cameroun
Orange, Mtn, Nextel et Camtel étaient ainsi appelés à améliorer la qualité de leur service et à étendre la couverture de leur réseau à revoir leurs offres tarifaires ainsi que l’utilisation des fréquences radioélectriques. Au Cameroun, Camtel l’opérateur national des télécommunications couvre à lui seul 55 départements sur les 58 que compte le pays soit environ 68% du taux de couverture réseau. Mtn qui assure la 4G pour sa part couvre près de 60% du territoire camerounais tandis qu’Orange Cameroun évalue sa couverture 3g à 79% sur le plan national. Cependant, le taux de réussite des appels reste bas en 2G Orange, Dual 2G et 3G pour Mtn à en croire un audit commandé il y a quelques années par le gouvernement à l’entreprise Suédoise de conseil informatique Cybercom.
